Termini di utilizzo

Ti diamo il benvenuto su ONE HOUR NEST! Se risiedi nello Spazio Economico Europeo, Regno Unito o Svizzera, i presenti Termini di Utilizzo si applicano tra te e la seguente parte: OA UNIVERSAL SRL, Via Sebastiano Venier 200, 35127 Padova (d’ora in poi indicata come la “Società” o con l’acronimo “OHN” ONE HOUR NEST )

Le Parti si danno reciprocamente atto che il sito onehournest.com (d’ora in poi il “Sito”), la banca dati e i contenuti in essa registrati sono stati realizzati dalla Società e che la paternità morale dell'opera ed i diritti di proprietà intellettuale appartengono alla medesima. Gli utenti otterranno il diritto di utilizzare le informazioni acquisite unicamente per gli scopi per i quali i dati e le informazioni sono state raccolte e nel rispetto dei vincoli posti dalla normativa sulla tutela dei dati personali e dei consensi o delle autorizzazioni concesse dall’utente alla Società.

OA UNIVERSAL Srl è la sola titolare del Marchio ONE HOUR NEST ™, e di tutti i diritti ad esso collegati, del dominio onehournest.com e della Piattaforma Web ad esso collegata, tramite la quale viene erogato il Servizio (vedi punto 1.1), ed è il gestore, presso le piattaforme web terze (Youtube, FaceBook, Instagram, ecc), secondo i relativi Termini di Servizio, dei relativi canali facenti capo ad onehournest.com. Il Marchio ONE HOUR NEST ™ non può essere usato se non dal legittimo proprietario che ne detiene tutti i diritti. È possibile, tuttavia, che lo stesso ne autorizzi l’uso a terze parti che ne facciano richiesta, a proprio insindacabile giudizio e convenienza, a fronte di un corrispettivo pattuito o a titolo gratuito, senza possibilità di pretesa alcuna da parte di soggetti terzi.

1. Accettazione dell'Accordo sui Termini di Utilizzo.

Descrizione del servizio presente sul Sito: onehournest.com è una piattaforma web studiata appositamente per porre in contatto domanda ed offerta per consentire l’erogazione di un servizio di sharing/accomodation tra soggetti finalizzato alla messa a disposizione/condivisione a ore di ambienti anche privati ed eventuali relative dotazioni. La mission è quella di raccogliere inserzioni, al fine della pubblicazione delle stesse, mettendo in contatto domanda e offerta così creando una Community di utenti che possano trovare risposte alle problematiche collegate alla disponibilità\condivisione degli spazi a ore. Per usufruire del servizio bisogna avere creato preventivamente un account, creando un account su ONE HOUR NEST, tramite un dispositivo mobile, un'applicazione mobile o un computer (collettivamente, il "Servizio"), accetti di essere vincolato (i) dai presenti Termini di Utilizzo, (ii) dall'Informativa sulla privacy, ciascuno dei quali è incorporato per riferimento in questo Accordo, e (iii) da eventuali termini comunicati e da te accettati se acquisti le funzioni, i prodotti o i servizi aggiuntivi che offriamo sul Servizio (collettivamente, "Accordo"). Qualora non accetti di essere vincolato da tutti i termini del presente Accordo, ti invitiamo a non utilizzare il Servizio. La versione più recente del presente Accordo sarà pubblicata sul Servizio nella sezione Impostazioni, nonché sul sito onehournest.com, e dovrai consultare regolarmente la versione più recente. La versione più recente è la versione applicabile. Se le modifiche includono cambiamenti sostanziali ai tuoi diritti o ai tuoi obblighi, queste saranno comunicate con almeno 30 giorni di anticipo (a meno che non sia impossibile farlo in base alla legge in vigore) con mezzi ragionevoli come la notifica tramite il Servizio o via e-mail. L'uso continuato del Servizio dopo che le modifiche sono diventate effettive implica l'accettazione dell'Accordo revisionato.

2. Idoneità.

Ti ricordiamo che per creare, accedere e usare il Servizio (o i sistemi ad esso legati), devi rispettare i seguenti punti:

devi essere maggiorenne;
avere l'autorità per stipulare un contratto vincolante con ONE HOUR NEST;
non essere una persona a cui è vietato utilizzare il Servizio secondo le leggi degli Stati Uniti o qualsiasi altra giurisdizione applicabile (ad esempio, non compari nell'elenco "Specially Designated Nationals" del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti, né ti sono applicati altri divieti simili);
rispettare il presente Accordo e tutte le leggi, norme e regolamenti locali, statali, nazionali e internazionali applicabili, e non aver mai subito condanne definitive per crimini gravi o reati perseguibili (o crimini di analoga gravità), reati a sfondo sessuale o qualsiasi crimine violento e di non avere l'obbligo di registrarti come responsabile di reati sessuali in appositi registri statali, federali o locali.

3. Il tuo account.

Per utilizzare ONE HOUR NEST, puoi accedere mediante un processo di registrazione che implica l’utilizzo dei tuoi dati personali. Per saperne di più sulle informazioni che raccogliamo su di te e su come le utilizziamo, consulta la nostra Informativa sulla privacy. È tua responsabilità mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso utilizzate per registrarti su ONE HOUR NEST e sei l'unica persona responsabile di tutte le attività che si verificano con tali credenziali. Se ritieni che il tuo accesso sia stata violato, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Ciascun utente s'impegna:

a verificare regolarmente che le reti utilizzate per connettersi al Sito siano sicure e protette da virus ed attacchi esterni, impegnandosi ad adottare misure di sicurezza idonee a non danneggiare o compromettere il buon funzionamento del Sito;
ad informare senza ritardo la Società nel momento in cui venga a conoscenza di fattori (ad esempio virus) che potrebbero compromettere o danneggiare il Sito, la riservatezza delle informazioni e\o dati e\o il Servizio.

Ciascun utente è e rimane l’unico responsabile dell’uso del Servizio e del proprio Account, dei testi, delle immagini e dei video, ecc. che pubblica nelle proprie inserzioni e nei propri commenti.

4. Modifiche al Servizio e risoluzione.

ONE HOUR NEST si impegna a migliorare continuamente il Servizio e a offrire a chi lo utilizza altre funzioni utili e interessanti. Questo significa che in futuro potremmo aggiungere nuove funzioni o miglioramenti oppure rimuovere alcune funzioni esistenti e, se queste azioni non incidono in modo sostanziale sui tuoi diritti o obblighi, potremmo procedere in tal senso senza previa notifica. È possibile sospendere tutti i servizi della app, anche mediante comunicazioni di preavviso.
Il modo più semplice per eliminare il tuo account è seguire le istruzioni presenti nelle "Impostazioni" all'interno del servizio di ONE HOUR NEST. Ciononostante, hai a disposizione anche altri modi per chiudere il tuo account. Tuttavia, se utilizzi un account di pagamento di terze parti come l'App Store o l'iTunes Store di Apple, a seconda dei casi, ovvero App Store o il Google Play Store, dovrai gestire gli acquisti in app tramite tale account per evitare addebiti aggiuntivi. ONE HOUR NEST potrà eliminare il tuo account in qualsiasi momento e senza preavviso se ritiene che tu abbia violato il presente Accordo o una delle policy di condotta previste per l’utilizzo della app. Una volta eliminato l'account, non avrai diritto ad alcun rimborso per gli acquisti effettuati.
Per chi risiede nella Repubblica di Corea, tranne nel caso in cui riteniamo ragionevolmente che (i) fornire notifica sia legalmente vietato (ad esempio, quando la notifica violerebbe le leggi, i regolamenti o gli ordini delle autorità di regolamentazione applicabili o comprometterebbe un'indagine in corso condotta da un'autorità di regolamentazione) o (ii) qualsiasi notifica potrebbe arrecare danni a te, a terzi, a ONE HOUR NEST e/o alle nostre società affiliate (ad esempio, quando la notifica compromette la sicurezza del Servizio), ti comunicheremo senza indugio il motivo per cui abbiamo preso il provvedimento in questione.

5. Sicurezza: interazioni con le altre persone su ONE HOUR NEST.

Anche se OHN si impegna a promuovere un'esperienza rispettosa tra ogni iscritto non è responsabile per la condotta di ognuno all'interno e\o all'esterno del Servizio. Accetti di usare cautela nelle interazioni con le altre persone su OHN, in particolare se decidi di comunicare con loro all'esterno del Servizio e\o incontrarle nella vita reale.
Sei l'unica persona responsabile delle tue interazioni con le altre persone su OHN. Sei consapevole che l’app non effettua controlli sui precedenti penali delle persone iscritte né indaga sul loro passato in altri modi. OHN non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito alla condotta e\o alla compatibilità delle persone iscritte.

6. Diritti acquisiti.

OHN concede all'utente una licenza personale, valida in tutto il mondo, priva di royalty, non trasferibile, non esclusiva, revocabile e non cedibile in sotto licenza per accedere e utilizzare il Servizio. Questa licenza ha il solo scopo di permettere all'utente di usare e godere dei vantaggi del Servizio secondo quanto previsto dalla app e consentito dal presente Accordo. Questa licenza e ogni autorizzazione ad accedere al Servizio vengono revocate in automatico nei seguenti casi:

copiare, modificare, trasmettere, creare opere derivate, utilizzare e\o riprodurre in qualsiasi modo materiali protetti da copyright, immagini, marchi, denominazioni commerciali, marchi di servizio o altra proprietà intellettuale, contenuti e\o informazioni proprietarie accessibili tramite il Servizio senza previa autorizzazione scritta da parte di OHN;
dichiarare o implicare che le tue affermazioni siano approvate da OHN;
utilizzare qualsiasi robot, bot, spider, crawler, scraper, applicazione di recupero/ricerca di siti, proxy o altro dispositivo, procedura o metodo, manuali o automatici, per accedere, recuperare, indicizzare, eseguire il "data mining" o in alcun modo riprodurre o raggirare la struttura di navigazione o la presentazione del Servizio o dei suoi contenuti;
utilizzare il Servizio in qualsiasi modo che possa interferire, interrompere o incidere negativamente sul Servizio o su server o reti connesse al Servizio;
caricare virus o altro codice dannoso o compromettere in altro modo la sicurezza del Servizio;
falsificare intestazioni o altrimenti manipolare identificatori al fine di mascherare l'origine di qualsiasi informazione trasmessa a o tramite il Servizio;
eseguire il "framing" o il "mirroring" di qualsiasi parte del Servizio senza previa autorizzazione scritta da parte di OHN;
utilizzare meta tag o codice o altri dispositivi contenenti riferimenti con OHN o al Servizio (o qualsiasi marchio, denominazione commerciale, logo e\o pay-off di OHN) per indirizzare le persone ad altri siti web per qualsiasi motivo;
modificare, adattare, concedere in sottolicenza, tradurre, vendere, decodificare, decifrare, decompilare o disassemblare qualsiasi parte del Servizio o far sì che altre persone lo facciano;
utilizzare o sviluppare applicazioni di terze parti che interagiscano con il Servizio o i Contenuti o le informazioni di altre persone della community senza la nostra autorizzazione scritta;
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sondare, analizzare o testare la vulnerabilità del nostro Servizio o di qualsiasi sistema o rete;
incoraggiare o promuovere qualsiasi attività che violi il presente Accordo.

OHN può indagare e intraprendere qualsiasi azione legale disponibile in risposta a usi illeciti e/o non autorizzati del Servizio, inclusa l'eliminazione del tuo account.
Qualsiasi software che ti forniamo può scaricare e installare automaticamente aggiornamenti e\o nuove funzioni. Potresti essere in grado di modificare tali download automatici tramite le impostazioni del tuo dispositivo.

7. Diritti concessi da ONE HOUR NEST.

Creando un account, concedi a OHN un diritto e una licenza validi in tutto il mondo, trasferibili, cedibili in sottolicenza e privi di royalty per ospitare, archiviare, utilizzare, copiare, mostrare, riprodurre, adattare, revisionare, pubblicare, modificare e distribuire le informazioni provenienti da terze parti (come Facebook) a cui ci autorizzi ad accedere, nonché le informazioni (testi\immagini\video) che pubblichi, carichi, mostri o in altro modo rendi disponibili (collettivamente, "pubblichi") sul Servizio o trasmetti ad altre persone su OHN (collettivamente, "Contenuti"). La licenza di OHN per i tuoi Contenuti non sarà esclusiva, ma lo sarà in relazione alle opere derivate create attraverso l'uso del Servizio. La nostra licenza sui tuoi Contenuti è soggetta ai tuoi diritti previsti dalla legislazione applicabile (ad esempio le leggi relative alla protezione dei dati personali nella misura in cui i Contenuti includano informazioni personali definite da tali leggi) e si applica per lo scopo limitato di gestire, sviluppare, fornire e migliorare il Servizio, nonché cercare e sviluppare nuovi servizi. Accetti che i Contenuti che pubblichi o che ci autorizzi a pubblicare sul Servizio possano essere visualizzati dalla nostra Community e da qualsiasi persona che visiti o partecipi al Servizio (ad esempio, persone che potrebbero ricevere Contenuti condivisi da altre persone su OHN).
Confermi che tutte le informazioni che fornisci al momento della creazione del tuo account sono corrette e veritiere, e dichiari di avere il diritto di pubblicare i Contenuti sul Servizio e di concedere a OHN la licenza di cui sopra.
Comprendi e accetti che potremmo monitorare o revisionare i Contenuti che pubblichi all'interno del Servizio. Potremmo eliminare, in toto o in parte, i Contenuti che a nostro esclusivo giudizio violano il presente Accordo e\o potrebbero danneggiare la reputazione del Servizio. Quando comunichi con il nostro team di assistenza clienti, accetti di comportarti in modo rispettoso e gentile. Se riteniamo che il tuo comportamento nei confronti di chi lavora all'assistenza clienti e\o di qualsiasi altra persona che lavora in OHN sia, in qualsiasi momento, minaccioso, molesto oppure offensivo, ci riserviamo il diritto di eliminare immediatamente il tuo account.
A fronte dell'autorizzazione a utilizzare il Servizio che OHN ti concede, accetti che noi, le nostre società affiliate e i nostri partner esterni possiamo pubblicare pubblicità sul Servizio. Inviando a OHN suggerimenti e\o feedback in relazione al Servizio, accetti che OHN potrà utilizzare e condividere tale feedback per qualsiasi scopo senza fornirti alcun compenso.
OHN potrà accedere, archiviare e divulgare le informazioni sul tuo account e i tuoi Contenuti se richiesto per legge, per adempiere al presente Accordo o se in buona fede valutasse che tale accesso, archiviazione o divulgazione soddisfi un interesse legittimo, come ad esempio: (i) ottemperare a procedimenti legali; (ii) applicare l'Accordo; (iii) rispondere ad affermazioni che i Contenuti violino i diritti di terze parti; (iv) rispondere alle tue richieste di assistenza; o (v) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale della Società o di qualsiasi altra persona.

8. Norme della Community.

Utilizzando il Servizio, accetti di non:

utilizzare il Servizio per scopi illeciti o vietati dal presente Accordo;
utilizzare il Servizio per scopi dannosi o nefandi;
utilizzare il Servizio per danneggiare OHN;
violare le Linee guida della Community, come aggiornate periodicamente;
inviare spam, sollecitare denaro o truffare qualsiasi iscritto;
fingere di essere un'altra persona fisica e\o giuridica e\o pubblicare immagini di altre persone senza la loro autorizzazione;
prevaricare, perseguitare, intimidire, aggredire, molestare, maltrattare o diffamare altre persone;
pubblicare Contenuti che violino i diritti di terze parti, inclusi i diritti di tutela contro l'abuso dell'immagine, privacy, copyright, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale o contrattuali;
pubblicare Contenuti lesivi di qualsiasi diritto di terzi o comunque contrarie al buon costume e\o alla moralità pubblica o allo scopo o alla politica del Sito;
pubblicare Contenuti improntati all'odio, minacciosi, sessualmente espliciti o pornografici;
pubblicare Contenuti improntati alla violenza e\o che mostrino nudità o violenza grafica o gratuita;
pubblicare Contenuti che promuovano razzismo, intolleranza, odio o lesioni fisiche di qualsiasi tipo contro gruppi o individui;
richiedere ad altre persone su OHN password per qualsiasi scopo oppure informazioni di identificazione personale per scopi commerciali e\o illeciti o diffondere le informazioni personali di altre persone senza la loro autorizzazione;
utilizzare account di altre persone su OHN, condividere account con altre persone o gestire più account;
creare un altro account se abbiamo già eliminato il tuo, a meno che tu non abbia la nostra autorizzazione.

OHN si riserva il diritto di indagare e/o chiudere l'account dell'utente senza rimborso di eventuali acquisti, se l'utente in questione ha violato il presente Accordo, utilizzato in modo improprio il Servizio e\o si è comportato in un modo che OHN considera inappropriato o illegale (comprese azioni, comportamenti e\o comunicazioni che si verificano all'interno e\o all'esterno del Servizio). Inoltre, in alcuni casi, potremmo chiudere il tuo account per violazione dei termini applicabili di qualsiasi azienda del gruppo OA UNIVERSAL SRL. Nel caso in cui violi queste regole o le nostre Linee guida della Community, la tua autorizzazione a utilizzare il Servizio verrà automaticamente revocata.

9. Contenuti delle altre persone su OHN.

Sebbene OHN si riservi il diritto di revisionare e rimuovere i Contenuti che violano il presente Accordo, tali Contenuti sono di esclusiva responsabilità di chi li pubblica e OHN non può garantire che tutti i Contenuti siano conformi all'Accordo. Se noti sul Servizio Contenuti che violano il presente Accordo, ti preghiamo di segnalarceli all'interno del Servizio stesso.

10. Acquisti.

Note generali.

Occasionalmente OHN potrebbe offrire prodotti e servizi da tramite App Store, Google Play Store, addebiti da parte dell'operatore telefonico, addebiti diretti da parte di OHN o altre piattaforme di pagamento autorizzate da OHN. Se scegli di effettuare un acquisto in-app, ti verrà chiesto di confermare l'acquisto con il provider di servizi di pagamento applicabile e di confermare il tuo metodo di pagamento selezionato (come una carta o un account di terze parti come il Google Play Store o l'App Store). Sul tuo "Metodo di pagamento" verrà addebitato l'importo indicato per i servizi/prodotti selezionati e l'imposta sulle vendite o altre imposte analoghe applicabili ai pagamenti. Inoltre, autorizzi OHN o l'account di terze parti, a seconda dei casi, a effettuare l'addebito.

Rinnovo automatico e pagamento automatico con carta.

Se acquisti un abbonamento periodico con rinnovo automatico tramite un acquisto nell'app, continuerai a ricevere sul tuo metodo di pagamento addebiti per l'abbonamento finché non sarà annullato. Dopo il periodo iniziale di abbonamento, l'abbonamento si rinnoverà automaticamente per un periodo indeterminato e al prezzo concordato al momento dell'abbonamento, a meno che non lo si annulli prima della data di rinnovo. Le informazioni di pagamento relative alla tua carta verranno archiviate e utilizzate successivamente per i pagamenti automatici con carta in conformità al presente Accordo.
Eventuali obiezioni ai pagamenti già effettuati devono essere indirizzate all'Assistenza clienti in caso di addebito diretto da OHN o dall'account di terze parti in questione, come l'App Store. Puoi presentare obiezioni anche contattando la tua banca o il tuo provider di servizi di pagamento, che potrà fornirti ulteriori informazioni sui tuoi diritti e sui termini applicabili. Potrai revocare incondizionatamente la tua autorizzazione ai pagamenti automatici con carta in qualsiasi momento, accedendo alla sezione Impostazioni di OHN o all'account di terze parti in questione, ma dovrai comunque corrispondere eventuali importi dovuti non ancora liquidati.
Se non vuoi che il tuo abbonamento si rinnovi automaticamente, oppure vuoi cambiarlo o annullarlo, dovrai accedere al tuo account di terze parti (o andare nelle Impostazioni dell'app di OHN, a seconda dei casi) e seguire le istruzioni su schermo per annullare o disdire il tuo abbonamento, anche se hai già eliminato il tuo account OHN o rimosso la nostra app dal tuo dispositivo. L'eliminazione del tuo account su OHN o la rimozione della nostra app dal dispositivo non equivale a disdire l'abbonamento; OHN continuerà ad effettuare addebiti sul tuo metodo di pagamento finché non terminerai o annullerai l'abbonamento su OHN o sull'account di terze parti, a seconda dei casi. Se termini o annulli l'abbonamento, potrai utilizzarlo fino alla fine del periodo di abbonamento in corso e, alla scadenza di tale periodo, l'abbonamento non verrà rinnovato.
Potrai modificare le informazioni sul tuo Metodo di pagamento accedendo alla sezione Impostazioni di OHN. Se un pagamento non viene saldato a causa di scadenza del termine, fondi insufficienti o altro motivo e non modifichi le informazioni sul Metodo di pagamento, termini o annulli l'abbonamento, sarai comunque responsabile di eventuali importi non riscossi e ci autorizzerai a continuare a effettuare addebiti sul Metodo di pagamento, che potrà essere aggiornato. Questo potrà comportare la modifica delle date di fatturazione dei pagamenti. Inoltre, ci autorizzerai a ottenere le date di scadenza e i numeri di carta aggiornati o sostitutivi forniti dall'emittente della tua carta di credito o debito. I termini del pagamento saranno basati sul Metodo di pagamento e potranno essere determinati da accordi stipulati tra te e l'istituto finanziario, l'emittente della carta di credito o altro provider del Metodo di pagamento scelto.

Elementi virtuali.

Di tanto in tanto, potresti essere in grado di acquistare o ricevere una licenza limitata, personale, non trasferibile, non cedibile in sottolicenza e revocabile per utilizzare "elementi virtuali", che possono includere prodotti virtuali o "monete" virtuali o altre unità che possono essere scambiate all'interno del Servizio per ottenere prodotti virtuali (collettivamente, "Elementi virtuali"). Qualsiasi saldo di Elementi virtuali mostrato nel tuo account non rappresenta un saldo reale né riflette alcun valore archiviato, bensì rappresenta una misura della portata della licenza. Gli Elementi virtuali non sono soggetti a spese per il mancato utilizzo, tuttavia la licenza a te concessa per gli Elementi virtuali verrà risolta in conformità ai termini del presente Accordo quando OHN smetterà di fornire il Servizio o il tuo account verrà chiuso o eliminato. OHN, a propria esclusiva discrezione, si riserva il diritto di modificare le tariffe per l'accesso e l'utilizzo degli Elementi virtuali e potrà distribuire gli Elementi virtuali con o senza addebiti. OHN potrà gestire, regolare, controllare, modificare o eliminare gli Elementi virtuali in qualsiasi momento. OHN non sarà in alcun modo responsabile nei tuoi confronti e\o nei confronti di terze parti per l'esercizio di tali diritti. Gli Elementi virtuali potranno essere riscattati solo tramite il Servizio. Tutti gli acquisti e i riscatti di elementi virtuali effettuati tramite il servizio sono definitivi e non rimborsabili. La fornitura di Elementi virtuali da utilizzare nel Servizio è un servizio che inizia immediatamente all'accettazione del tuo acquisto di tali Elementi. Prendi atto che OHN non è tenuta per alcun motivo a fornire un rimborso per quanto riguarda gli elementi virtuali e che non riceverai denaro o altri compensi per gli elementi virtuali inutilizzati dopo la chiusura dell'account, indipendentemente dal fatto che tale chiusura sia stata volontaria o meno.

Rimborsi.

Di norma, tutti gli addebiti per gli acquisti non sono rimborsabili né sono previsti rimborsi o crediti per i periodi parzialmente utilizzati. Potremmo fare un'eccezione se il rimborso di un abbonamento viene richiesto entro 14 giorni dalla data della transazione o se la legislazione applicabile nella tua giurisdizione prevede i rimborsi.
Se hai sottoscritto un abbonamento e risiedi nell'UE o nello Spazio Economico Europeo: in conformità alla legislazione locale, hai diritto a un rimborso completo senza doverne specificare il motivo durante i 14 giornisuccessivi all'inizio dell'abbonamento. Tieni presente che detto periodo di 14 giorni comincia quando inizia l'abbonamento.
Per richiedere un rimborso:

Se hai effettuato un acquisto utilizzando il tuo ID Apple, i rimborsi saranno gestiti da Apple, e non da OHN. Per richiedere un rimborso, dovrai accedere all'App Store, fare clic sul tuo ID Apple, selezionare "Cronologia acquisti", individuare la transazione in questione e selezionare "Segnala un problema". Potrai inviare una richiesta di rimborso anche dalla pagina https://getsupport.apple.com.
Se hai effettuato un acquisto usando il tuo account Google Play Store o direttamente tramite OHN, dovrai contattare l'Assistenza clienti indicando il numero d'ordine del Google Play Store (reperibile nell'e-mail di conferma dell'ordine o accedendo a Google Pay Send) o di OHN (reperibile nell'e-mail di conferma). Potrai anche inviare o spedire una notifica datata e firmata in cui dichiari, in quanto acquirente, di voler annullare il presente Accordo o frasi con effetto simile. Dovrai inoltre includere l'indirizzo e-mail o il numero di cellulare associato al tuo account e il numero d'ordine.

Se fai valere il tuo diritto di annullamento (eccetto per gli acquisti effettuati tramite l'ID Apple, controllati da Apple), rimborseremo (o chiederemo a Google di rimborsare) tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data di ricezione della notifica con la tua decisione di annullare l'Accordo. Provvederemo a effettuare tale rimborso usando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale. Ad ogni modo, non ti verrà addebitata alcuna spesa a seguito del rimborso.

Se hai effettuato un acquisto attraverso una piattaforma di pagamento diversa da quelle sopra indicate, potrai richiedere un rimborso direttamente alla terza parte tramite cui hai effettuato l'acquisto.

Non potrai annullare ordini di contenuti digitali che non siano recapitati su supporti fisici se l'elaborazione dell'ordine è iniziata dopo che hai autorizzato e confermato che avresti perso il tuo diritto all'annullamento. Questo è applicabile, ad esempio, agli acquisti di Elementi virtuali. Tali acquisti sono definitivi e non rimborsabili.

Prezzi.

OHN gestisce un business globale i cui prezzi variano in base a una serie di fattori. Offriamo spesso tariffe promozionali, che possono variare in base al Paese, alla durata dell'abbonamento, alle dimensioni del pacchetto e altro. Inoltre, introduciamo frequentemente nuove funzionalità e opzioni di pagamento.

11. Notifica e procedura per segnalare violazioni di copyright.

Se ritieni che il tuo lavoro sia stato copiato e pubblicato sul Servizio in un modo che costituisce una violazione del copyright, ti invitiamo a inviare una richiesta di rimozione utilizzando i recapiti e gli indirizzi disponibili.

Se ci contatti in merito a una presunta violazione di copyright, assicurati di includere le seguenti informazioni:

una firma fisica o elettronica della persona autorizzata ad agire per conto della persona titolare del copyright;
una descrizione dell'opera protetta da copyright che ritieni sia stata violata;
una descrizione della posizione (all'interno del Servizio) in cui si trova il materiale che ritieni violi il copyright (e tale descrizione dovrà essere ragionevolmente sufficiente per permetterci di individuare il materiale imputabile di violazione);
le tue informazioni di contatto, compresi indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail, e il nome completo della persona titolare del copyright;
una dichiarazione scritta in cui affermi di ritenere in buona fede che l'utilizzo contestato non sia autorizzato dalla persona titolare del copyright, da chi la rappresenta o dalla legge; e
una dichiarazione in cui confermi la correttezza delle informazioni fornite nella notifica, e dichiari, consapevole delle conseguenze della falsa testimonianza, di essere la persona titolare del copyright o di avere l'autorizzazione ad agire per conto della persona titolare del copyright.

OHN eliminerà gli account delle persone che effettuano ripetute violazioni.

12. Dichiarazioni di non responsabilità.

OHN non si assume alcuna responsabilità per i contenuti che tu, altre persone su OHN o terze parti pubblicano, inviano o ricevono tramite il Servizio. L'accesso a qualsiasi materiale scaricato o in altro modo ottenuto utilizzando il Servizio è a tua totale discrezione e a tuo rischio. La conclusione di qualsiasi tipo di contratto o fornitura tra gli utenti e le transazioni economiche che ne conseguono avvengono esclusivamente all’esterno del Sito per sola volontà delle parti a contrarre ed impegnarsi agli adempimenti che ne derivano o che ne deriveranno, per cui OHN non può essere in alcun modo responsabile per inadempimento contrattuale di una delle parti, o per trattative non concluse a qualsiasi titolo, e l’utente del Sito, a qualsiasi titolo, dichiara fin d’ora di manlevare OHN per qualsiasi tipo di controversia possa insorgere tra le parti, in quanto l’attività di OHN si conclude con il contatto tra le parti, senza intervenire in alcun modo in fase di trattativa se non tramite eventuale messaggistica riservata fra Utenti.

13. Servizi di terze parti.

Il Servizio potrebbe contenere pubblicità o promozioni offerte da terze parti e link ad altri siti web o risorse. OHN non si assume responsabilità per la disponibilità (o la mancata disponibilità) di tali siti web o risorse esterne. Se scegli di interagire con le terze parti rese disponibili tramite il Servizio, il tuo rapporto con loro sarà regolato dai termini delle suddette parti. OHN non potrà essere ritenuta responsabile per i termini o le azioni di tali terze parti.

14. Limitazione di responsabilità.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso OHN, le persone che lavorano in OHN o le relative società affiliate, licenziatarie o fornitrici di servizi saranno responsabili per danni indiretti, consequenziali, esemplari, incidentali, speciali, punitivi o maggiori, ivi inclusi, in via esemplificativa, perdite di profitti, sostenute direttamente o indirettamente, o perdite di dati, uso, avviamento o altre perdite immateriali derivanti da: (i) l'accesso, l'utilizzo o l'impossibilità da parte tua di accedere o utilizzare il servizio (ii) la condotta o i contenuti di altre persone su OHN o terze parti su, tramite o in seguito all'utilizzo del servizio; o (iii) l'accesso, l'utilizzo o la modifica non autorizzata dei tuoi contenuti, anche se OHN era stata informata della possibilità di tali danni. In nessun caso la responsabilità complessiva di OHN nei tuoi confronti per tutte le rivendicazioni relative al Servizio supererà l'importo maggiore tra la tariffa da te corrisposta a OHN per il Servizio, se applicabile, e USD 100 durante il periodo in cui hai avuto un account.
Alcune giurisdizioni non permettono l'esclusione o la limitazione di certi danni, pertanto alcune o tutte le esclusioni e limitazioni specificate in questa sezione potrebbero non essere applicabili.

15. Arbitrato e rinuncia al diritto di azione collettiva e di un processo con giuria.

Ad eccezione degli iscritti che risiedono all'interno dell'UE o dello Spazio Economico Europeo e laddove sia proibito dalla legislazione vigente:

Il mezzo esclusivo per risolvere qualsiasi controversia o rivendicazione derivante da o in relazione al presente Accordo (incluse anche presunte violazioni del medesimo Accordo) o in relazione al Servizio, sarà l’Arbitrato vincolante gestito da JAMS in base alle norme e alle procedure di arbitrato semplificate di JAMS, fatte salve le modifiche apportate dalle nostre Procedure di arbitrato. L'unica eccezione all'esclusività dell'arbitrato è costituita dal fatto che entrambe le parti hanno il diritto di promuovere un'azione individuale nei confronti dell'altra in un Tribunale per le cause minori di giurisdizione competente o, se viene presentata in arbitrato, la parte chiamata a rispondere potrà richiedere che la controversia sia sottoposta a un Tribunale per le cause minori se rientra nella giurisdizione del Tribunale. Se la richiesta di sottoporre la controversia a un Tribunale per le cause minori viene effettuata prima della nomina di un Arbitro, l'Arbitrato verrà chiuso in via amministrativa. Se invece la richiesta viene effettuata dopo la nomina di un Arbitro, questa figura determinerà se la controversia dovrà rimanere in Arbitrato o essere risolta in un Tribunale per le cause minori. Tale Arbitrato potrà essere condotto solo tramite comunicazioni scritte, a meno che tu o OHN non scegliate di invocare il diritto a un'udienza orale davanti all'Arbitro. Tuttavia, indipendentemente dalla scelta dell'Arbitrato o del Tribunale per le cause minori, accetti che in nessuna circostanza avvierai, gestirai o parteciperai ad azioni collettive, procedimenti arbitrali collettivi o altri procedimenti o azioni rappresentative contro OHN.
Utilizzando il Servizio in qualsiasi modo, accetti la convenzione arbitrale di cui sopra. Così facendo, rinunci al tuo diritto di ricorrere al Tribunale per presentare o difenderti da qualsiasi rivendicazione tra te e la Società (eccetto per questioni che possono essere sottoposte a Tribunali per cause minori). Rinunci inoltre al diritto di partecipare ad azioni collettive o ad altri procedimenti collettivi. Se presenti una rivendicazione nei confronti di OHN al di fuori di un Tribunale per le cause minori (e OHN non richiede che questa venga trasferita a un Tribunale per le cause minori), i tuoi diritti saranno determinati da un Arbitro neutrale, non da giudici o giurie, e l'Arbitro determinerà tutte le rivendicazioni e le questioni relative all'arbitrabilità della controversia. Hai diritto a un'udienza equa davanti all'Arbitro. L'Arbitro può, di norma, concedere gli stessi rimedi di un Tribunale, ivi inclusa la possibilità di ascoltare una mozione dispositiva (che può essere basata solo sulle memorie delle parti oppure sia sulle memorie delle parti che sulle prove inviate), ma tieni presente che i procedimenti arbitrali di solito sono più semplici e immediati rispetto ai processi e ad altri procedimenti giudiziari. Le decisioni dell'Arbitro hanno valore esecutivo in sede giudiziaria e possono essere annullate da un Tribunale solo per motivi molto limitati.
Qualsiasi procedimento per far valere questa convenzione arbitrale, inclusi quelli per confermare, modificare o annullare un lodo arbitrale, potrà essere avviato in un tribunale di giurisdizionecompetente. Nel caso in cui questa convenzione arbitrale sia ritenuta inapplicabile per qualsiasi motivo, eventuali contenziosi contro la Società (ad eccezione delle azioni in Tribunali per cause minori) potranno essere avviati solo di fronte ai Tribunali in Italia, nella Regione Veneto. Con la presente, accetti irrevocabilmente la giurisdizione di tali Tribunali per i suddetti scopi.
La piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione Europea è disponibile alla pagina http://ec.europa.eu/odr.

16. Legislazione applicabile.

Per gli iscritti che risiedono nell'UE, nello Spazio Economico Europeo o laddove la nostra convenzione arbitrale sia vietata dalla legge, qualsiasi controversia derivante da e\o in relazione al presente Accordo e\o al Servizio sarà regolata dalle leggi esistenti in Italia, con esclusione delle disposizioni in materia di conflitto di leggi.

17. Foro.

Il foro competente è quello relativo al Tribunale di Padova, Italia.

18. Indennizzo da parte tua.

Accetti, nella misura consentita dalla legislazione vigente, di manlevare, difendere e tenere indenne OHN, le nostre società affiliate, nonché ogni funzionario, responsabile, agente e dipendente delle medesime, da qualsivoglia reclamo, richiesta, rivendicazione, danno, perdita, costo, responsabilità e spesa, incluse le spese legali in qualsiasi modo derivanti da o in relazione al tuo accesso o utilizzo del Servizio, ai tuoi Contenuti o alla tua violazione del presente Accordo.

19. Accordo completo. Varie ed eventuali.

Se una clausola del presente Accordo viene ritenuta non valida, la restante parte dell'Accordo continuerà ad avere piena validità ed efficacia. Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte della Società di qualsiasi diritto o clausola del presente Accordo non costituirà una rinuncia a tale diritto o clausola. Accetti che il tuo account OHN sia non trasferibile e che tutti i diritti che detieni sull'account e sui relativi Contenuti termineranno al tuo decesso. Il presente Accordo non comporta la creazione di alcun rapporto di lavoro, agenzia, partnership, joint venture, fiduciario e\o altro rapporto speciale e non potrai rilasciare dichiarazioni per conto di OHN né vincolare la Società in alcun modo.